江苏三峰建设工程有限公司

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售后服务承诺
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1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C认证标准要求带给产品技术资料(包含产品目录,使用说明书、合格证及使用指南)

2、供货交装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户带给货物并安装。而且带给的所有产品负责免费送货、交装. 调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用证作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3.保修期:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年,带给上门服务务,无需用户送修,并带给终身技术服务支持,和维修。在设备使用期同的耗材均技市场最优惠价

格供应,不收取上门服务等。

4响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有市品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,南京市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的,我司将带给备用设备給客户免费使用。保修期内因设备能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如市品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惡价格供应。

5.服务工作时口:对本次招标供货有效期内所带給的所有产品,我公司坚持每同7天,每—天24个工作小时全天候服务。

6.我公司保所带给的所有消耗材料均为原装正品严決不带给替代品牌耗品或假冒伪劣产品,以确保社备的良好运转。


联系地址:南京市江北新区星火路20号星火E方1号楼531                                                                                                                            关于我们        在线留言